來源:享鑫方管廠 瀏覽:1333 時間:2013-11-12 15:55:03
享鑫方管致力于為客戶提供完善的售后服務,我們的售后服務包括:
一、及時收集客戶的意見與建議
收集整理客戶通過電話、傳真、郵件、QQ、微博等提出的意見與建議,在2個小時內作出答復或處理意見,并將相應信息存入用戶維護數據庫中。
二、定期對客戶進行回訪
定期主動對客戶進行回訪,了解客戶在方管使用過程中存在的問題,了解客戶的需求,以便更好為客戶服務。
三、提供方管維護保養指導
指導客戶如何在方管儲存過程中保養,并收集維護保養信息,安排售后服務部跟進方管的使用及維護方面的情況。
享鑫方管(http://m.wxile.com.cn)秉持客戶至上理念,全力打造完善的服務體系,期待您的選購。享鑫方管將為您提供完美的服務!
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